万链装饰 没入住柜门已掉落

2022-05-17 08:15:47 | 作者:华体会登录
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  最近,高女士正为快装饰好的新家头疼,她在万链官网花11万购买了全体装饰,还未入住,屋里就呈现衣柜侧板掉落、房门关不上、地板裂缝等许多问题。而经北京晨报记者查询,施工人员并非万链网出售所称的“万科”团队。昨日,万链网与高女士洽谈,愿对出问题的家装进行退款,但关于施工团队资质的质疑,对方表明查询后回复,到发稿时,记者未收到回应。

  “地板、门窗、柜子……没相同挑不出问题的。”新房装饰本是件令人高兴的事儿,但没想到一提起自己的新房,高女士就一脸惆怅。昨日,记者来到高女士家中,只见地板上还堆放着不少贴着“万链”商标的纸箱和物料,装饰根本竣工。

  可细心一看,记者发现不少装饰效果的确让人哭笑不得。卧室中的一组衣柜,左边外层门板已掉落(见图),“幸好没住之前就掉了,这要是住进来砸到或扎到孩子,结果不敢想。”高女士指着衣柜的把手说,“你看,连把手都能安得一高一低。”走过客厅时,感觉脚下凹凸不平,记者看到刚铺完的木地板踩上去就下陷。而厕所门关不上、橱柜多处露隙、墙上电源插座被挡住一半等形形色色的问题,在高女士家随处可见。

  高女士告知记者,本年8月,她在万链网上花11万购买了全体装饰套餐,“起先挑选在万链订货,是因为该商家是由万科和链家协作的,都是大品牌,觉得质量有保证。且出售人员告知我,施工都是万科的人。”

  记者登录万链官网,看到公司介绍中写着依托万科房地产开发和百万套精装饰交房经历,以及链家地产全链条服务渠道,一起出资建立,但未注明装饰团队资质。

  记者以顾客身份拨打咨询电话,出售人说,“咱们的施工团队是万科派的。”而为高女士家施工的工人却与之说法不同,称装饰团队并不归于万科。随后,记者致电万科公司,工作人员称,确有出资协作,但施工团队由链家招募,“不是咱们派人”。

  高女士称,11月7日检验当天,她就对效果非常不满,所以便与万链网反映,“后来一个工作人员来家里看过,说只能帮我改橱柜,把其他地方修修,之后就没信了。”高女士向万链网提出退款和补偿要求,已完结且没问题的部分可从中扣除。”

  昨日,通过两边洽谈,万链网赞同将对呈现问题的家装进行退款,关于施工团队资质问题,售后表明查询后回复,到发稿时,记者未收到任何回应。